- 분류
- 질문
- 렌터카관련
- 비행기가 늦은시간이라 몇시까지 반납되나요?
반납은 20:00까지 가능합니다.
- 렌터카관련
- 렌트카 인수는 몇시까지 가능한가요?
인수는 21:30까지 가능합니다.
- 숙박관련
- 애완견동반 입실 할 수 있나요?
애완견 동반 입실 시 숙박을 거절하는 숙소가 있을 수 있습니다.
당일취소로 간주하여 환불이 안되는 불이익을 당할 수 있습니다.
사전에 동반입실 가능여부를 확인해 주시기 바랍니다.
애견동반가능 숙소 기획전 안내 (기획전 적용날짜 : ~마감시까지 / 동반가능여부사전재확인 필요)
- 숙박관련
- 체크인과 체크아웃시간은?
체크인 시간 2시이후 - 체크아웃 시간 12시이전 입니다.
업체마다 다소 차이가 있므로 사전확인 바랍니다.
- 숙박관련
- 숙소 예약 시 기준인원이 무엇인가요?
숙소마다 객실타입 및 평수에 따라 입실 가능한 인원수를 제한하고 있습니다.
이용 시 불편함을 줄이고자 기준인원을 책정하여 예약진행되고 있습니다.
기준인원을 초과할 경우 1인당 추가요금을 내고 입실이 가능하며, 최대인원에 한해 추가가 가능합니다.
- 숙박관련
- 방 지정을 미리 할 수 있나요?
침대타입(더블/온돌/트윈) 및 전망(산/바다) 지정은 추가료 지불 후 미리 예약가능합니다.
객실번호 및 층수는 입실 시 선착순 배정됩니다.
펜션인경우 침대타입 및 전망 지정이 안되고, 입실시 배정되는 곳도 있습니다.
- 숙박관련
- 입실이 늦어질 것 같은데 어떻게 하죠?
입실은 보통 14:00~15:00 이후 가능하며,
22:00 이후 도착시에는 해당숙소로 미리 통보하여 주시면 됩니다.
- 숙박관련
- 퇴실시간 연장 가능한가요?
가능합니다.
단, 객실여유가 있을 시에만 가능하며, 추가료가 발생됩니다.
퇴실시간연장은 당일 숙소로 직접 확인가능해 주셔야 합니다.
- 숙박관련
- 입실 방법은 어떻게 되나요?
숙소도착 후 프론트에서 고객님성함으로 확인 하시고, 객실 키를 받고 입실 하시면 됩니다.
일부숙소는(호텔/리조트등) 체크인 시 간단한 등록카드 작성 해주셔야 합니다.
- 항공관련
- 항공권 티켓 수령방법?
출발시간 1시간전까지 해당공항 예약항공사데스크에서 출발시간과 신분증제시 후 티켓수령 합니다.
ex) 김포공항이용시
* 서울출발기준 : 김포공항 2층 해당항공사데스크에서 출발시간과 신분증제시
* 제주출발기준 : 제주공항 3층 해당항공사데스크에서 출발시간과 신분증제시
